Netflix 错误 D7361-1253-C00D36B4

抱歉,无法处理您的请求。

此错误通常表示您的电脑需要更新系统以播放 Netflix 内容,或音频设置问题导致 Netflix 无法播放。

更新 Windows 版本

通过以下链接获取检查 Windows 版本更新的步骤,然后重新尝试运行 Netflix。

使用 Windows XP 或 Vista 的电脑无法更新到 Netflix 支持的版本。 建议您使用安装 Windows 10 或更新版本的电脑。

禁用音频增强功能

  1. 在电脑的 Windows“开始”菜单中,点击“设置” 设置齿轮图标

  2. 点击“系统”。

  3. 在左侧点击“声音”

  4. 在右上角点击“声音控制面板”

  5. 在随即打开的“声音”窗口中,点击带有绿色对勾符号的设备。

  6. 点击“属性”

  7. 点击“增强”选项卡。

  8. 确保已开启“禁用所有增强性能”

    • 如果找不到“增强”选项卡,或“禁用所有增强性能”已开启,请继续执行以下步骤。

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