Netflix 错误 tvq-prfls-100

如果您遇到错误代码 tvq-prfls-100，且通常伴随以下消息：

切换您的个人资料时出现问题。

这通常表示设备上存储的信息需要刷新。 请按照以下适合您设备的问题排查步骤解决问题。

注销 Netflix

1. 转至 Netflix 主屏幕，然后打开左侧的菜单。

2. 选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。

3. 重新登录，然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕：

1. 选择“更多详情”。

2. 选择“注销”或“重置”。

3. 重新登录，然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”或“注销”：

1. 依次在遥控器上按下以下按钮：上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

2. 在出现的菜单中，选择“注销”、“重置”或“停用”。