Netflix 显示“抱歉，无法连接 Netflix 服务 (-4)。”

如果您看到以下错误：

抱歉，无法连接 Netflix 服务 (-4)

这通常表示 Android 手机或平板电脑上存储的信息需要刷新。请按照以下问题排查步骤解决问题。

清除 Netflix App 数据

如果您清除 Netflix App 数据，已下载的电影或电视节目将从设备中删除。 您也可以注销您的帐户。 请确保您已准备好密码。

1. 在 Android 设备中找到 Netflix App。

2. 按住 App 图标，然后点按“App 信息”。

3. 点按“存储和缓存”>“清除存储”>“确定”。

4. 重新尝试运行 Netflix。

请注意：具体步骤可能因您的设备而异。 请查阅设备手册，或联系设备制造公司获取最新操作说明。

关闭设备，然后重新开机

1. 关闭手机或平板电脑。 确保设备已关闭，而非锁定。

2. 重新开启设备。

3. 重新尝试运行 Netflix。