抱歉，无法处理您的请求。
此错误通常表示您的电脑或音频驱动程序需要更新以播放 Netflix 内容。
如需解决此问题：
关闭电脑
使用菜单关闭电脑：
Mac：点击左上角的 Apple 菜单，然后点击“关闭”。
Windows：点击“开始”菜单，然后点击“电源”>“关闭”。
Chromebook：点击右下角的时间，然后点击“注销”>“关闭”。
将电脑断电至少 10 秒。
重新打开，然后重新尝试运行 Netflix。
更新 Windows
按下键盘上的 Windows 键。
选择“设置”。
选择“更新和安全”。
Windows 将检查更新。 否则，请选择“检查更新”。
安装更新后，重新启动电脑并重新尝试运行 Netflix。
更新电脑的音频驱动程序
如需解决此问题，您可以：
访问电脑制造商网站，获取更新或安装与 Windows 版本兼容的音频驱动程序的步骤。
请按照 Microsoft 的步骤手动更新音频驱动程序。
尝试使用支持的网络浏览器观看 Netflix 内容。
如果这些步骤不起作用或者您在网络浏览器上遇到同样的问题，您需要联系电脑制造商以帮助解决音频驱动程序问题。
