我下载的影片显示“已到期”。

将影片下载到设备后,您可以在一段有限的时间内播放该影片,直到影片到期。这段时间的长短取决于具体许可,也会因影片而异。如果设备上的影片将在 7 天内到期,Netflix App 会在 “下载”页面上显示剩余时间。

有些影片会在您首次点击“播放”后的 48 小时后到期。开始播放此类影片后,您将在“下载”页面上看到可播放影片的剩余小时数。在影片到期前,您可以无限次播放已下载的影片。

影片到期后,您需要进行续期。部分影片对续期下载次数有所限制。无论影片是否已下载,已不在 Netflix 上提供的影片均会在服务期过后到期。

按照以下步骤,在您的设备上续订已下载的影片。

Android 手机或平板电脑

  1. 确保您已连接互联网。

  2. 在 Netflix App 中,点按“下载”图标

    • 如果您没有看到“下载”图标,请点按“菜单”图标 ,然后点按“我的下载”

  3. 在已到期的影片旁,点按 图标。

  4. 点按“下载续期”即可为影片续期。

受电影公司限制,您可能无法为所有影片续期。如果您无法为某部想要播放的影片续期,您需要连接互联网后进行流媒体播放。

iPhone、iPad 或 iPod touch

检查 Apple iPad、iPhone 或 iPod touch 的日期和时间

如果设备上的日期和时间与当前日期和时间出入较大,您在播放视频时将会遇到问题。

  1. 点按主屏幕上的“设置”图标。

  2. 点按“通用”

  3. 点按“日期与时间”

    • 如果日期和时间不正确,请点按日期或时间以进行调整,或只需将“自动设置”字段切换为“开”即可。

重新下载影片

  1. 确保您已连接互联网。

  2. 在 Netflix App 中,点按“下载”图标

    • 如果您没有看到“下载”图标,请点按“菜单”图标 ,然后点按“我的下载”

  3. 在屏幕右上角点按“编辑”

  4. 点按红色 X 图标,即可从您的设备上删除影片。

  5. 重新查找影片。

  6. 在说明页面上,点按下载图标

    • 如果您要下载的是电视节目,此图标会在每个提供下载的剧集旁边显示。

  7. 影片下载完成后,您可以从 App 的“下载”部分重新访问该影片。

受电影公司限制,您可能无法为所有影片续期。如果您无法为某部想要播放的影片续期,您需要连接互联网后进行流媒体播放。

Windows 10 App

  1. 确保您已连接互联网。

  2. 在 Netflix App 中,选择“菜单”图标

  3. 点按“我的下载”

  4. 在已到期的影片旁,点按 图标。

  5. 选择“下载续期”即可为影片续期。

受电影公司限制,您可能无法为所有影片续期。如果您无法为某部想要播放的影片续期,您需要连接互联网后进行流媒体播放。