Netflix 显示“此设备可用空间不足。(10014)”

如果您在 iPhone、iPad 或 iPod Touch 上看到以下错误：

此设备可用空间不足。(10014)

这表示存储空间不足，无法下载所需影片。请按照以下问题排查步骤解决问题。

删除已下载的电影或电视节目

删除单个电影或电视节目

1. 点按右上角的“下载”，然后点按电影或电视节目。

2. 在有问题的剧集或电影旁边，点按“下载状态”图标 。

3. 点按“删除下载内容”。

删除所有下载内容

1. 点按右下角的“我的 Netflix”。

2. 点按右上角的“菜单”。

3. 点按“App 设置”。

4. 点按“删除所有下载内容”，然后点按“删除”。

删除设备上存储的其他内容

如果您的设备上未存储其他已下载影片，或者删除所有已下载影片未清理出足够的空间，您需要删除设备上存储的其他内容。有关手动删除内容的详细说明，请访问 Apple 的支持网站。