Netflix 错误 NSURL:1008;CM:12668;

您的 iPhone、iPad 或 Apple TV 上可能会出现错误 NSURL:1008;CM:12668;，且伴随以下消息：

抱歉，出错了。

无法播放作品，请稍后重试。

(NSURL:1008;CM:12668;)

尝试观看 Netflix 直播活动时，有时会出现此问题。由此造成的不便，我们深表歉意，目前正在努力修复。

请按照以下步骤操作以继续观看：

1.关闭隐藏式字幕

在 iPhone 和 iPad 上：

1. 在出现错误信息的屏幕上，点按“确定”。

2. 返回节目和电影列表。

3. 先播放几分钟的其他作品，点后点按屏幕暂停。

4. 点按屏幕底部的“音频和字幕”。

5. 在“字幕”下，点按“关闭”。

6. 重新尝试播放原始直播活动。

在 Apple TV 上：

1. 退出 Netflix App。

2. 打开“设置”App。

3. 选择“辅助功能”。

4. 选择“字幕”。

5. 将“隐藏式字幕和 SDH”设置更改为“关闭”。

6. 重新尝试播放原始直播活动。

2.更新 Netflix App

此问题可能已在最新版本的 Netflix App 中修复，请按照以下步骤更新 App。

在 iPhone 或 iPad 上：

1. 转至主屏幕，然后点按“App Store”。

2. 点按“搜索”，然后输入“Netflix”。

3. 在列表中找到并点按“Netflix”，然后点按“更新”。 您可能需要输入 Apple ID 密码。 如果您忘记密码，请按照 Apple 的步骤进行重置。

4. 完成更新后，重新尝试运行 Netflix。

在 Apple TV 上：

1. 打开 App Store App。

2. 在屏幕顶部，选择“已购买”。

3. 选择左侧的“全部 App”。

4. 在 App 列表中，找到并选择“Netflix”。

5. 如果有的话，请选择“更新”。 如果看不到此选项，则表示您的 Apple TV 已是最新版本。

6. 重新尝试运行 Netflix。