Netflix 错误 S7363-1260-FFFFD089

如果您在使用 Mac 电脑时遇到错误代码 S7363-1260-FFFFD089,这通常表示浏览器上存储的信息需要刷新。请按照以下问题排查步骤解决问题。

关闭电脑

  1. 使用菜单关闭电脑:

    • 对于 Mac:在左上角,点击 Apple 菜单 >“关闭”

    • 对于 Windows:在“开始”菜单中,点击“电源”>“关闭”

    • 对于 Chromebook:在右下角,点击时间 >“注销”>“关闭”

  2. 将电脑断电至少 10 秒。

  3. 重新打开,然后重新尝试运行 Netflix。

关闭媒体播放器

关闭媒体播放器,如 YouTube、iTunes 和 QuickTime。

  1. 选择屏幕左上角的 Apple 图标

  2. 选择“强制退出”

  3. 选择任意仍在运行的媒体播放器,然后选择“强制退出”

  4. 退出 Safari,然后重新启动。

  5. 重新尝试运行 Netflix。

删除 Netflix 网站数据

  1. 在浏览器左上角,转至 Safari 菜单。

  2. 选择“偏好设置”

  3. 选择“隐私”

  4. “Cookie 和网站数据”下选择“详细信息”“管理网站数据”

  5. 搜索“Netflix”。

  6. 选择“删除”

  7. 选择“立即删除”

  8. 删除 Netflix 网站数据后,强制退出 Safari 并重新尝试运行 Netflix。

如需强制退出 Safari,请执行以下操作

  1. 在浏览器左上角,选择 Apple 图标。

  2. 选择“强制退出”

  3. 选择“Safari”

  4. 选择“强制退出”

  5. 确认您的选择。

  6. 重新尝试运行 Netflix。

使用其他浏览器或设备

如需继续观看 Netflix 内容,请打开其他浏览器或使用其他支持 Netflix 的设备

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