Netflix 错误 NW-6-404

如果您收到错误代码 NW-6-404，这通常表示设备上的数据需要刷新。 请按照以下适合您设备的步骤解决问题。

Android TV

确保您的设备支持流媒体播放

如果您在基于 Android 电视的流媒体播放器或智能电视上遇到此错误，请确保您已安装从 Google Play 商店下载的 Netflix App。

如果您在 Google Play 商店中未找到 Netflix App，这表示您的设备与 Netflix 不兼容。 您需要使用其他设备。

Roku

重新启动设备

1. 关闭设备。 如果您的设备有电源线，请将其拔下。

2. 请确保您的设备已彻底关闭，而不仅仅是处于睡眠或待机模式。

3. 将设备断电 15 秒。

4. 打开设备，然后重新尝试运行 Netflix。

智能电视

重新加载 Netflix App

1. 从错误屏幕中选择“详情”。

2. 选择“重新下载 Netflix”。

3. 重新下载 App 后，重新尝试运行 Netflix。

其他所有设备

我们正在调查此问题。 如要协助调查，请联系我们。