Netflix 错误 NQL.22005

如果您在使用 Android 手机或平板电脑时遇到错误代码 NQL.22005,且通常伴随以下消息之一:

已下载的视频过多
您需要从该设备或其他使用您套餐的设备上删除下载内容。(NQL.22005)
下载错误
您已下载的视频内容过多。请删除视频并重试。(NQL.22005)

这表示您在同一个许可协议下同时下载的影片数已超过上限。

Netflix 内容通常取得的是单个电影公司和发行商批量影片的许可。有时候,您在同一协议下可同时下载的影片数有限制。我们仅在许可协议要求时执行这些限制。通常,您可同时下载电视节目的完整剧季,但在下载不同剧季的多个剧集时,您可能会遇到此错误。

一般情况下,删除您播放过的下载内容即可解决此错误。

删除设备上的下载内容

如需删除某部下载内容:

  1. 打开 Netflix App。

  2. 点按右下角的“我的 Netflix”

  3. 点按“下载”,然后点按电影或电视节目。

  4. 在有问题的剧集或电影旁边,点按“下载状态”图标

  5. 点按“删除下载内容”

如需删除所有下载内容:

  1. 打开 Netflix App。

  2. 点按右下角的“我的 Netflix”

  3. 点按右上角的“菜单”

  4. 点按“App 设置”

  5. 点按“删除所有下载内容”,然后点按“确定”

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