Netflix 显示“无法连接到 Netflix。”
如果您收到错误消息：
无法连接到 Netflix
这表示设备上的信息需要刷新。 请按照以下步骤解决问题。
Android 手机或平板电脑
清除 Netflix App 数据
重置 App 将删除保存到您设备上的所有下载内容，并注销 Netflix。
转至设备主屏幕或 App 列表。
按住 Netflix App 图标，然后点按“App 信息”。
点按“存储和缓存”>“清除存储”>“确定”。
重新尝试运行 Netflix。
注意：
清除 App 数据的步骤可能因您的设备而异。 如需帮助，请查看设备随附的手册，或联系设备制造公司。
注销 Netflix
打开 Netflix App。
点按右下角的“我的 Netflix”
。点按右上角的“菜单”
。点按“注销”
，然后点按“注销”进行确认。重新登录 Netflix，然后重试。
使用网络浏览器访问 Netflix.com
使用其他电脑或移动设备，与出现问题的设备连接至同一 Wi-Fi 或网络。
打开网络浏览器，然后访问 netflix.com/clearcookies 并登录 Netflix 帐户。
如果您收到错误 NSEZ-403，这表示系统目前无法将您的帐户连接至 Netflix 服务。 请稍后重试。
如果在执行此步骤时，您的浏览器中没有出现错误码，则可能存在其他问题。 联系我们，获取更多帮助。
iPhone、iPad 或 iPod touch
注销 Netflix
打开 Netflix App。
点按右下角的“我的 Netflix”
。点按右上角的“菜单”
。点按“注销”
，然后点按“注销”进行确认。重新登录 Netflix，然后重试。
其他所有设备
我们正在调查此问题。 如要协助调查，请联系我们。