Netflix 显示“设备发生故障。(500.-115)”

如果您看到以下错误：

设备发生故障。请重试。(500.-115)

这通常表示 Android 手机或平板电脑上存储的信息需要刷新。请按照以下问题排查步骤解决问题。

退出并重新打开 App

1. 转至设备主屏幕或 App 列表。

2. 按住 App 图标，然后点按“App 信息”。

3. 点按“强制停止”>“确定”。

4. 重新打开 App，然后重试。

注意：

退出和重新打开 App 的步骤可能因您的设备而异。 如需帮助，请查看设备随附的手册，或联系设备制造公司。