我无法在 Android 设备的 SD 卡上存储下载内容。

如果您的 Android 手机或平板电脑上没有将已下载的电影或电视节目存储至 SD 卡的选项,这通常表示 SD 卡本身存在问题。请按照以下问题排查步骤解决问题。

  1. 打开设备“设置”App。

  2. 点按“存储和 USB”

  3. 点按“弹出”

  4. 关闭手机。

  5. 移除 SD 卡卡托或底盖(具体取决于您的设备)。(如有需要,请掀起固定 SD 卡的卡闩。)

  6. 从卡槽中移除 SD 卡。

  7. 将 SD 卡重新放回卡槽。(如果您掀起了卡闩,请将其按下。)

  8. 重新打开手机,启动 Netflix App,然后重新尝试下载影片。

请在您的设备上尝试使用其他 SD 卡。如果您可以成功地将已下载的电影和电视节目存储至其他 SD 卡,则说明原本的 SD 卡可能存在问题,需要格式化或进行替换。有关如何格式化 SD 卡的帮助,请咨询设备制造商。

如果您已完成上述步骤,但仍无法在 SD 卡上存储下载内容,这说明您的设备或 SD 卡可能不支持此功能,并且您需要使用内存空间下载 Netflix 上的影片。

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