此錯誤通常表示儲存在裝置上的資料發生問題,導致 Netflix 無法播放。
若要解決問題,請依照適用您裝置的步驟操作。
機上盒
您的裝置和電視之間可能發生了連線問題。
若要修正問題:
請確定您使用的是 HDMI 纜線。
嘗試將 HDMI 纜線兩端對調。
略過任何使用中的接收器或音響系統,以 HDMI 纜線將裝置直接連接至電視。
改用電視上的其他 HDMI 連接埠來連接。
嘗試使用新的 HDMI 纜線。
如果有其他電視,可以試著改用其他電視上的 HDMI 連接埠。
如果您能夠在另一台電視上串流,則可能是原先電視的 HDMI 連接埠發生問題。請聯絡電視製造商尋求協助。
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我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查,請聯絡我們。