Netflix 錯誤 U7361-1254-80070057

如果您的 Windows 10 電腦或平板電腦出現錯誤碼 U7361-1254-80070057,這通常是因為不支援的顯示器或螢幕所致。 Netflix 僅支援在內建顯示器或透過 HDCP(High-bandwidth Digital Content Protection,高頻寬數位內容保護)相容顯示器播放。 請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。

與主顯示器外的任何顯示器中斷連線

將電腦與外接顯示器或電視中斷連線,然後再次嘗試播放節目或電影。如果問題順利解決,您的外接顯示器或電視很可能不支援 HDCP 複製保護。

接下來該怎麼做?

若與顯示器中斷連線無法解決問題,或是您並未使用外接顯示器,請聯絡客服中心

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