如果您的裝置出現錯誤碼 MAP,且伴隨著此訊息:
存取影片時遇到問題。 請稍後再試。
這表示裝置出現問題,導致 Netflix 無法載入部分節目和電影。
若要解決問題,請依照適用您裝置的步驟操作。
重新載入 Netflix App
前往 Netflix 主畫面,接著開啟左側選單。
選取底部的 [說明與支援] > [重新載入 Netflix]。
重試 Netflix。
重新啟動裝置
關閉您的裝置。 如果您的裝置有電源線,請拔除。
請務必完全關閉裝置,而非只是讓其進入睡眠或待機模式。
將裝置保持關閉狀態,等候 15 秒。
啟動您的裝置,然後重試 Netflix。
登出 Netflix
在底部選取 [說明與支援] > [登出] > [是]。
重新登入,然後重試 Netflix。
如果您的裝置顯示錯誤畫面:
選取 [更多細節]。
選取 [登出] 或 [重設]。
如果您沒看到 [說明與支援] 或 [登出]:
在遙控器上依照順序按下列按鈕:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
出現選單後,選取選單上的 [登出]、[重設] 或 [停用]。