節目或電影畫面太暗

如果節目或電影畫面不夠亮，您可能需要更改裝置的亮度或高動態範圍成像技術 (HDR) 設定。

手機或平板電腦

若要在手機或平板電腦上調整亮度

1. 請在節目或電影播放時，點一下螢幕。

2. 向上或向下滑動亮度指示器。

您也可以自畫面頂端向下滑動並調整亮度滑桿，更改螢幕亮度。

若要在 Netflix App 中開啟/關閉 HDR（如適用）

如果您有高級方案和與 HDR 相容的裝置：

1. 開啟 Netflix App 並選擇使用者。

2. 點一下右下方的 [我的 Netflix ]。

3. 點一下右上方的 [選單 ]。

4. 點一下 [App 設定 ]。

5. 在 [以 HDR 播放 ] 旁，點一下切換開關，即可開啟或關閉 HDR。

6. 返回以繼續觀賞 Netflix。

電視或串流裝置

若要在電視上調整亮度

更改亮度或 HDR 設定的步驟通常會因裝置品牌及類型而有所不同。

如要了解這些步驟：

• 請檢閱裝置隨附的使用手冊或說明。

• 聯絡裝置製造商，或搜尋他們的網站尋求協助。

注意：由於各項裝置的步驟各有不同，Netflix 客服中心無法提供協助。

若要在 Netflix App 中開啟/關閉 HDR（如適用）

如果您有高級方案和與 HDR 相容的裝置：

1. 開啟 Netflix App，然後選擇使用者。

2. 請在 Netflix 主畫面上，按下遙控器上的返回按鈕 ，前往選單。

3. 如果選單在畫面頂端：前往左側使用者圖示，選取 [說明與支援]，再選取 [影片]。

   如果選單在畫面左側：在底部選取 [說明與支援]，再選取 [影片]。

4. 選擇 [開啟 HDR] 或 [關閉 HDR]。

5. 繼續觀看 Netflix。

有的電視即使與 HDR 相容，Netflix 內也不會出現開關選項。

如果更改亮度或 HDR 設定無法解決問題，請聯絡 Netflix 客服中心尋求進一步協助。