Netflix 錯誤 3-5006

如果您的裝置出現錯誤碼 3-5006,且通常伴隨著下列訊息:

播放此項目出現問題。 請稍後再試,或選取其他項目。 請前往 www.netflix.com/support 取得更多資訊。
有太多部裝置正在使用您的 Netflix 帳戶。 若要繼續,請停止在其他裝置上播放。 請前往 netflix.com/help 取得更多資訊。

您的 Netflix 帳戶已達使用中串流限制。 有兩個常見的原因造成此情況:

如果您與朋友或家人分享您的 Netflix 帳戶,他們可能會在您嘗試觀賞時使用 Netflix。 可同時串流播放的帳戶使用者人數,將視您的 Netflix 方案而定。 您可以在 [更換方案] 頁面中查看您的帳戶限制,以及其他方案選項。

解決方案:嘗試再次串流時,確定沒有任何其他人使用您的帳戶。

如果您不確定其他裝置串流了哪些影片,請檢查您最近的觀影紀錄。 (如果您的帳戶有多個使用者,請務必檢查每個使用者的觀影紀錄)。 如果您看到任何無法辨識的內容,請依照有人未經我的許可使用我的 Netflix 帳戶上的步驟操作。

當您結束節目或電影,或在 Netflix 播放程式上按下 [停止] 時,Netflix 會偵測到播放已停止。 如果播放因連線或電力失敗而中斷,而影片仍在串流中,Netflix 可能不會收到播放已停止的訊息。 在此情況下,嘗試重新播放電影或節目會產生一個額外的 Netflix 串流,且將計入您的串流數上限中。

解決方案:錯誤訊息會自行消失,但可能需要 2 小時。

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