Netflix App 在我的 Apple TV 上呈現灰色。

Netflix App 在您的 Apple TV 上呈現灰色,而且您無法開啟或下載 Netflix App,這通常表示您的 iTunes 帳戶有登入問題。請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。

確認您的 Apple TV 有登入至 iTunes

  1. 請從主畫面中選取 [設定]。

  2. 選取 [帳號]。

  3. 選取 [iTunes 與 App Store]。

  4. 選取 [登入]。

    • 如果您沒有看到 [登入] 選項,而是看到 [登出] 請繼續進行以下疑難排解步驟。

  5. 輸入您的 iTunes 電子郵件和密碼,然後重試 Netflix。

接下來該怎麼做?

如果您的裝置已經登入 iTunes,但您仍遇到此問題,請聯絡 Apple 以尋求進一步協助

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