抱歉，在處理您的要求時發生問題。
出現這個錯誤訊息通常表示您的電腦需要進行系統更新才能播放 Netflix，或音訊設定發生問題導致 Netflix 無法播放。
更新您的 Windows 版本
請使用下方連結了解如何更新 Windows 版本，然後重試 Netflix。
Windows 11
Windows 10
Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8.1 的電腦不再受到 Microsoft 支援，也無法更新為 Netflix 支援的版本。 要探索其他選項或進一步了解相關資訊，請前往 Microsoft 支援網站。
更新電腦的音訊驅動程式
若要修正問題，您可以：
前往電腦製造商網站，查看是否有相容於您 Windows 版本的音訊驅動程式更新或安裝步驟。
請依照 Microsoft 提供的步驟手動更新音訊驅動程式。
嘗試在支援的網頁瀏覽器上觀賞 Netflix。
如果這些步驟無法解決問題，或您在網頁瀏覽器上又遇到相同問題，請聯絡您的電腦製造商，尋求疑難排解音訊驅動程式的相關協助。