Netflix 錯誤 U7361-1253-C00D6D79
如果您的 Windows 10 電腦或平板電腦出現錯誤碼 U7361-1253-C00D6D79,且通常伴隨著下列訊息:
抱歉,出現問題……
播放影片遇到問題。請稍後再試或選取別的影片。
這通常表示您正在嘗試播放的影片有問題。請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。
該影片是最近下載的嗎?
如果電腦或平板電腦正在下載您嘗試播放的影片,請等待下載完成,再重新嘗試播放影片。
如果您嘗試播放的影片已下載完成,請繼續進行以下疑難排解步驟。
從下載內容中移除影片
您嘗試串流的影片可能未下載成功。若要解決此問題,請從下載內容中移除影片,然後重新嘗試串流。
按一下或點一下「選單」圖示 。
選取 [我的下載內容]。
在螢幕右上角按一下或點一下「編輯」圖示 。
按一下或點一下「刪除」圖示 ,即可從裝置中移除影片。
再次嘗試串流影片。
解除安裝和重新安裝 Netflix App
解除安裝 Netflix App 也會同時刪除所有下載至電腦或平板電腦的影片。
解除安裝 Netflix App
請注意:
刪除 Netflix App 會同時刪除所有下載至該裝置的影片。
從 [開始功能表] 中,輸入 Netflix。
以滑鼠右鍵按一下,或按住 Netflix App。
畫面會隨即彈出一個視窗。 選取 [解除安裝]。
再次選取 [解除安裝]。
重新安裝 Netflix App
從 [開始] 選單中,選取 [市集]。
從畫面右上角選取 [搜尋]。
在搜尋方塊中輸入 Netflix,然後按下 Enter。
從結果中選取 [Netflix]。
選取 [安裝]。
如果系統提示您登入,請以 Microsoft 資訊登入。
安裝完畢後,啟動 App 並重試 Netflix。