Netflix 顯示「抱歉，無法連接至 Netflix 服務。 (-1007)」

如果您在 Android 手機或平板電腦上看見以下錯誤訊息：

抱歉，無法連接至 Netflix 服務。 請稍後再試。 (-1007)。

這通常表示網路連線有問題，導致裝置無法連接至 Netflix 服務。 請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。

使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com

1. 使用另一部電腦或行動裝置連接至發生問題裝置所使用的網路或 Wi-Fi。

2. 開啟網頁瀏覽器，然後前往 netflix.com/clearcookies 並登入您的 Netflix 帳戶。

   • 如果您看見錯誤碼 NSEZ-403，表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。

   • 如果您在執行此步驟時，瀏覽器並未出現錯誤碼，可能是其他問題導致。 聯絡我們尋求進一步協助。