Netflix 錯誤 tvq-pb-101 (2.10.0)
此錯誤通常表示儲存在裝置上的資料發生問題，導致 Netflix 無法播放。
若要解決問題，請依照適用您裝置的步驟操作。
智慧型電視
重新啟動裝置
拔掉裝置的電源線。
按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。
插回裝置的電源線。
將您的裝置開機，然後重試 Netflix。
機上盒或串流媒體播放器
重新啟動裝置
拔掉裝置的電源線。
按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。
插回裝置的電源線。
將您的裝置開機，然後重試 Netflix。
Amazon Fire TV/Stick
重新啟動裝置
按下 Amazon Fire TV 遙控器上的 [主頁] 按鈕。
選取 [設定]。
選取 [My Fire TV]。
若沒有看到 [My Fire TV]，請選取 [系統] 或 [裝置]。
選取 [重新啟動]。
重試 Netflix。
Android 電視或 Android 媒體播放程式
重新啟動裝置
拔掉裝置的電源線。
按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。
插回裝置的電源線。
將您的裝置開機，然後重試 Netflix。
確定裝置支援串流
此錯誤只會出現在 Android 裝置上，例如 Android 電視、串流媒體播放器或機上盒。
如果您持續收到此錯誤訊息，表示 Netflix 不支援您的裝置。
若要繼續觀賞 Netflix，您需要使用其他裝置。
Google Nexus Player
Google Nexus Player 不再支援 Netflix。
您仍可透過多種電視、串流裝置以及手機、平板電腦和電腦觀賞 Netflix。 若要瀏覽清單，請前往支援裝置頁面。
藍光播放器
重新啟動裝置
關閉您的裝置。 如果您的裝置有電源線，請拔除。
請務必完全關閉裝置，而非只是讓其進入睡眠或待機模式。
將裝置保持關閉狀態，等候 15 秒。
啟動您的裝置，然後重試 Netflix。
所有其他裝置
我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查，請聯絡我們。