如果您的裝置出現錯誤碼 HTP-403，且通常伴隨著下列訊息：
存取影片時遇到問題。請稍後再試。
這通常表示網路連線有問題，導致您的裝置無法連接至 Netflix 服務。請依照以下適用於您裝置的疑難排解步驟，逐步解決問題。
Roku
使用另一部電腦或行動裝置連接至發生問題裝置所使用的網路或 Wi-Fi。
開啟網頁瀏覽器，然後前往 netflix.com/clearcookies 並登入您的 Netflix 帳戶。
如果您看見錯誤碼 NSEZ-403，表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您在執行此步驟時，瀏覽器並未出現錯誤碼，可能是其他問題導致。 聯絡我們尋求進一步協助。
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我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查，請聯絡我們。