Netflix 顯示「抱歉，無法連接至 Netflix 服務。 (12002)」

如果您在 Android 手機或平板電腦上看見以下錯誤訊息：

抱歉，無法連接至 Netflix 服務。請稍後再試。若問題仍然存在，請前往 Netflix 網站 (12002)。

這通常表示裝置的 Android 版本已過期。請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。

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如果您的 Android 使用 7 或較新版本，請繼續以下疑難排解步驟。

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