Netflix 顯示「抱歉，無法連接至 Netflix 服務。 (12002)」

如果您在 Android 手機或平板電腦上看見以下錯誤訊息：

抱歉，無法連接至 Netflix 服務。 請稍後再試。 若問題仍然存在，請前往 Netflix 網站 (12002)。

這通常表示裝置的 Android 版本已過期。 請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。

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1. 開啟設定 App。

2. 選取 [關於手機] 或 [關於平板電腦]。

3. 查看 Android 版本下方的號碼。

請注意：上述步驟因版本或製造商而異。 如果您找不到 Android 版本，請聯絡裝置製造商尋求協助。

• 如果您的 Android 版本為 4.4.4 或較舊版本，必須先更新至較新的 Android 版本，才能在此裝置使用目前的方案觀賞。 您隨時可前往 [帳戶] 頁面的 [方案內容] 更換方案。

• 如果您的 Android 使用 7 或較新版本，請繼續以下疑難排解步驟。

接下來該怎麼做？

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