如果您的裝置出現錯誤碼 UI-800-3 (307006),且通常伴隨著下列訊息:
Netflix 發生錯誤。 將在 [X] 秒後重試。
這通常表示硬體有問題。 請依照以下適用於您裝置的疑難排解步驟,逐步解決問題。
機上盒
以下步驟可能會移除裝置上儲存的 App、資料或設定。 繼續下一個步驟前,請確定您有您的無線網路名稱和密碼,以及 Netflix 登入資訊。
若要修正此問題,您需要聯絡裝置製造商尋求協助。
聯絡時,請他們提供與這些步驟相關的協助。 完成每個步驟之後,請重試 Netflix,看看問題是否已解決。
將裝置的韌體或軟體升級為最新版本。
將裝置回復為出廠預設設定(與當初剛拿到裝置的設定相同)。
若這些步驟無法修正問題,您必須改用其他裝置觀賞 Netflix。
智慧型電視
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我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查,請聯絡我們。