無法登入 Netflix

如果您忘記或無法存取您的 Netflix 電子郵件或密碼,請參考以下的 iPhone、iPad 和 iPod touch 專用說明。

檢查您的電子郵件地址與密碼

注意:
Netflix 密碼區分大小寫。
  1. 請確認您的電子郵件地址正確,並將錯誤或錯字修改。

  2. 輸入您的密碼,點一下 [顯示] 以確認密碼正確無誤。

  3. 點一下 [登入]。

如果 Netflix 顯示「電子郵件地址無效」,請嘗試使用您的電話號碼和密碼登入。

如果還是無法操作,請進行以下步驟。

移除 iCloud 鑰匙圈中儲存的密碼

如果您使用 iCloud 鑰匙圈將密碼儲存至您的 Apple 帳戶,就可能需要從鑰匙圈中移除 Netflix 認證。 如果您需要協助,請聯絡 Apple 支援

重設密碼

點一下 Netflix App 中的 [復原密碼],並透過電子郵件或簡訊重設密碼。

注意:
如果您選擇 [將所有裝置登出],最多可能需要 8 小時才能中斷連接所有登入帳戶的裝置。

如果重設密碼後仍無法登入,請繼續進行以下疑難排解步驟。

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