Netflix 顯示「您的帳戶無法在這個地點使用」

如果您的裝置出現錯誤碼 E114 或是以下訊息：

您的帳戶無法在這個地點使用。

這表示您的帳戶可能出現問題。 若要解決問題，請依照適用的選項操作。

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您的會員資格已包含在方案裡

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您的帳戶並非直接透過 Netflix 或其他已授權管道購買

如果您並非直接從 Netflix 建立帳戶，或透過未授權的零售商購買或接收帳戶，您註冊新帳戶 的國家/地區必須與將來使用帳戶的國家/地區相同。 若要查看您的國家/地區提供哪些付款選項，請前往如何支付 Netflix 費用。

注意：

如果您使用 Netflix 禮卡支付帳戶費用，剩下餘額將不可退還，且無法轉移至您目前所在國家/地區的其他新帳戶。

如果您是直接透過 Netflix 或授權管道註冊帳戶，且您是針對所在國家/地區的 Netflix 訂閱付費，請聯絡我們協助解決此問題。