如何重新啟用您的 Netflix 會員資格

若您已取消帳戶,並希望重新啟用,請依照下列步驟操作。

1. 嘗試登入您的帳戶。

請務必選擇 [登入]。 請勿選擇 [開始使用]、[加入並馬上觀賞] 或 [立即加入]。

如果您忘記密碼,可以重設

2. 您可以登入嗎?

若您仍無法觀賞 Netflix:

  • 可能會出現彈出式視窗,或畫面頂端可能會有橫幅,顯示 [還原取消要求] 選項,選取即可重新啟用。

    • 若沒有橫幅或重新啟用畫面,請用電腦或行動瀏覽器前往帳戶頁面 您應該會看到橫幅或 [重新啟用會員資格] 按鈕,讓您可重新啟用帳戶

    • 重新啟用時,您所有的使用者我的口袋名單、遊戲存檔和付款資訊都將保留,就像從未取消過一樣, 收費日期也將沿用。

若您看到「歡迎回來」訊息,或繼續設定帳戶的要求:

  • 依照畫面上的步驟完成重新啟用帳戶。

    • 您可能需要更新或確認一些帳戶設定以及付款資訊。

    • 重新啟用時,您所有的使用者我的口袋名單、遊戲存檔和付款資訊都將保留,就像從未取消過一樣, 但收費日期可能會更改為帳戶重新啟用的日期。

若您看到訊息顯示「Netflix 找不到與此電子郵件地址相關的帳戶」:

  • 您可能:

    • 使用了其他電子郵件地址建立帳戶

    • 輸入了錯誤的電子郵件地址

    • 或您的帳戶取消已久。

  • 請仔細確認電子郵件地址是否正確。 如果 Netflix 仍找不到您的帳戶,請依照畫面上的步驟建立新帳戶

    • 您先前的帳戶資訊(使用者我的口袋名單、遊戲存檔等等) 都不會保留在新帳戶中,且您需要一個有效的付款方式,才能啟用新帳戶。

如有其他登入問題,請參閱無法登入 Netflix


若您的 Netflix 帳戶在未經您同意的情況下重新啟用,請依照「如何取消 Netflix」中的步驟取消帳戶,接著依照「避免他人重新啟用您的帳戶」下方步驟操作。

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