如何重新啟用您的 Netflix 會員資格

若您仍無法觀賞 Netflix：

• 可能會出現彈出式視窗，或畫面頂端可能會有橫幅，顯示 [還原取消要求] 選項，選取即可重新啟用。

  • 若沒有橫幅或重新啟用畫面，請用電腦或行動瀏覽器前往帳戶頁面。 您應該會看到橫幅或 [重新啟用會員資格] 按鈕，讓您可重新啟用帳戶

    

  • 重新啟用時，您所有的使用者、我的口袋名單、遊戲存檔和付款資訊都將保留，就像從未取消過一樣， 收費日期也將沿用。

若您看到「歡迎回來」訊息，或繼續設定帳戶的要求：

• 依照畫面上的步驟完成重新啟用帳戶。

  • 您可能需要更新或確認一些帳戶設定以及付款資訊。

  • 重新啟用時，您所有的使用者、我的口袋名單、遊戲存檔和付款資訊都將保留，就像從未取消過一樣， 但收費日期可能會更改為帳戶重新啟用的日期。

若您看到訊息顯示「Netflix 找不到與此電子郵件地址相關的帳戶」：

• 您可能：

  • 使用了其他電子郵件地址建立帳戶

  • 輸入了錯誤的電子郵件地址

  • 或您的帳戶取消已久。

• 請仔細確認電子郵件地址是否正確。 如果 Netflix 仍找不到您的帳戶，請依照畫面上的步驟建立新帳戶。

  • 您先前的帳戶資訊（使用者、我的口袋名單、遊戲存檔等等） 都不會保留在新帳戶中，且您需要一個有效的付款方式，才能啟用新帳戶。

如有其他登入問題，請參閱無法登入 Netflix。