如果您看見以下錯誤訊息：
出現問題抱歉，在處理您的要求時發生問題。您可以在首頁盡情探索眾多資訊。
這通常表示需要重新整理儲存在瀏覽器上的資訊，或是網路連線有問題。請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。
Windows 或 Mac 電腦
為確定您的問題，請使用與電腦相同的網路，在不同的裝置上登入 Netflix。
請注意：若您已在另一個裝置上登入，請先登出 Netflix 再重新登入。
如果您在該裝置上登入或觀賞影片時看見錯誤訊息，這表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果未出現錯誤訊息，但也無法在該裝置上觀賞影片，請聯絡客服中心。
所有其他裝置
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開啟網頁瀏覽器，然後前往 netflix.com/clearcookies 並登入您的 Netflix 帳戶。
如果您看見錯誤碼 NSEZ-403，表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您在執行此步驟時，瀏覽器並未出現錯誤碼，可能是其他問題導致。 聯絡我們尋求進一步協助。
