Netflix 顯示「儲存空間不足」

如果您在 Android 手機或平板電腦上看見以下錯誤訊息:

儲存空間不足
刪除下載內容以釋放這部裝置的空間。

這表示您的裝置沒有足夠的儲存空間來下載節目或電影。請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。

刪除裝置上的下載內容

若要刪除單一下載內容:

  1. 開啟 Netflix App。

  2. 點一下右下方的 [我的 Netflix]

  3. 點一下 [下載內容] ,接著再點選節目或電影。

  4. 在發生問題的集數或電影旁點一下「下載進度」圖示 

  5. 點一下 [刪除下載內容

若要刪除所有下載內容:

  1. 開啟 Netflix App。

  2. 點一下右下方的 [我的 Netflix]

  3. 點一下右上方的 [選單]

  4. 點一下 [App 設定

  5. 點一下 [刪除所有下載內容] ,再點一下 [OK]。

從裝置中移除其他已儲存的內容

如果您沒有任何已下載的影片,或移除已下載影片沒有幫助,則須釋出裝置空間。如需相關指示,請前往 Google 說明中心頁面或聯絡您的裝置製造商。

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