如果您在 Android 手機或平板電腦上看見以下錯誤訊息:
儲存空間不足刪除下載內容以釋放這部裝置的空間。
這表示您的裝置沒有足夠的儲存空間來下載節目或電影。請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。
刪除裝置上的下載內容
若要刪除單一下載內容:
點一下右上方的 [下載內容] ,接著再點選節目或電影。
在發生問題的單集或電影旁,點選下載進度圖示 。
點一下 [刪除下載內容] 。
若要刪除所有下載內容:
點一下右下方的 [我的 Netflix] 。
點一下右上方的 [選單] 。
點一下 [App 設定] 。
點一下 [刪除所有下載內容] ,再點一下 [OK]。
從裝置中移除其他已儲存的內容
如果您沒有任何已下載的影片,或移除已下載影片沒有幫助,則須釋出裝置空間。如需相關指示,請前往 Google 說明中心頁面或聯絡您的裝置製造商。