抱歉,服務中斷抱歉,在處理您的要求時發生問題。
此錯誤通常表示儲存在裝置上的資料發生問題,導致 Netflix 無法播放。
若要修正問題:
將您的電腦關機
透過選單將您的電腦關機:
Mac:在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。
Windows:在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。
Chromebook:在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。
將電腦保持關閉狀態,並等候至少 10 秒。
重新開啟,然後再試一次 Netflix。
更新您的 Windows 版本
請使用下方連結了解如何更新 Windows 版本,然後重試 Netflix。
Windows 11
Windows 10
Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8.1 的電腦不再受到 Microsoft 支援,也無法更新為 Netflix 支援的版本。 要探索其他選項或進一步了解相關資訊,請前往 Microsoft 支援網站。
改用其他瀏覽器
若其他疑難排解步驟無法修正此錯誤,則表示您的 Edge 瀏覽器或 Windows 版 Netflix App 可能有其他的問題。
使用其他支援的瀏覽器重試 Netflix,例如 Google Chrome 或 Mozilla Firefox。