Netflix 顯示「啟動 Netflix 時發生問題(錯誤:伺服器未啟動)」。

您可能會看到此錯誤訊息:

啟動 Netflix 時發生問題。
(錯誤:伺服器未啟動)。

此錯誤通常表示儲存在裝置上的資料發生問題,導致 Netflix 無法播放。

若要修正問題:

重新啟動裝置

  1. 拔掉裝置的電源線。

  2. 按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘,或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。

  3. 插回裝置的電源線。

  4. 將您的裝置開機,然後重試 Netflix。

聯絡裝置製造商

以下步驟可能會移除裝置上儲存的 App、資料或設定。 繼續下一個步驟前,請確定您有您的無線網路名稱和密碼,以及 Netflix 登入資訊。

若要修正此問題,您需要聯絡裝置製造商尋求協助。

聯絡時,請他們提供與這些步驟相關的協助。 完成每個步驟之後,請重試 Netflix,看看問題是否已解決。

  1. 將裝置的韌體或軟體升級為最新版本。

  2. 將裝置回復為出廠預設設定(與當初剛拿到裝置的設定相同)。

若這些步驟無法修正問題,您必須改用其他裝置觀賞 Netflix。

相關文章