字幕和隱藏式字幕的樣式未更改

如果您更改字幕和隱藏式字幕的樣式，變更卻未生效，請依照下列適用於您裝置的步驟操作以解決問題。

Android 手機或平板電腦

切換 Netflix 使用者

1. 開啟 Netflix App。

2. 點一下右下方的 [我的 Netflix] 。

3. 點一下「使用者」圖示 ，接著切換成其他使用者。

   • 如果您沒有其他使用者，點一下 [新增使用者] 來建立新使用者。

4. 依照上述步驟切換回原本的使用者。

5. 重試 Netflix。

智慧型電視

重新載入 Netflix App

1. 前往 Netflix 主畫面，然後按下遙控器上的返回按鈕 ，前往選單。

2. 如果選單在畫面頂端：前往左側使用者圖示，選取 [說明與支援]，再選取 [重新載入 Netflix]。

   如果選單在畫面左側：在底部選取 [說明與支援]，再選取 [重新載入 Netflix]。

3. 重試 Netflix。

所有其他裝置

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