如果您更改字幕和隱藏式字幕的樣式,變更卻未生效,請依照下列適用於您裝置的步驟操作以解決問題。
Android 手機或平板電腦
切換 Netflix 使用者
開啟 Netflix App。
點一下右下方的 [我的 Netflix] 。
點一下「使用者」圖示 ,接著切換成其他使用者。
如果您沒有其他使用者,點一下 [新增使用者] 來建立新使用者。
依照上述步驟切換回原本的使用者。
重試 Netflix。
智慧型電視
前往 Netflix 主畫面,接著開啟左側選單。
在底部選取 [說明與支援] > [重新載入 Netflix]。
所有其他裝置
我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查,請聯絡我們。