Netflix 錯誤 S7336

如果您的電腦出現錯誤碼 S7336，且伴隨著下列訊息：

抱歉，服務中斷
您的顯示幕似乎出現問題。請確認您的螢幕與 HDCP 相容，並且不是透過 AirPlay 鏡像輸出。聯絡 Apple 支援，以取得更多資訊。

這通常表示是連接您的電腦與顯示幕的視訊纜線導致 Netflix 無法播放。請依照以下步驟，逐步修正問題。

使用支援的視訊纜線

請確定您使用支援的視訊纜線類型：

請注意：如果您是使用視訊纜線轉接器，則連接的兩端都必須是受支援的類型。

• HDMI 或 HDMI Mini

• USB-C（或稱 Type C）

• Thunderbolt

• DisplayPort 或 DisplayPort Mini

如果您是使用支援的視訊連接，或是並未使用外部顯示器，但仍遇到問題，請繼續依照下列步驟操作。

重新啟動電腦

1. 透過選單將您的電腦關機：

   • Mac：在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。

   • Windows：在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。

   • Chromebook：在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。

2. 將電腦保持關閉狀態，並等候至少 10 秒。

3. 重新開啟，然後再試一次 Netflix。

接下來要怎麼做

我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查，請聯絡我們。