Netflix 顯示「請更新您的裝置,此版本已不被 Netflix 支援。5072」
如果您在 Apple TV、iPhone、iPad 或 iPod touch 看到以下錯誤訊息:
請更新您的裝置,此版本已不被 Netflix 支援。5072
這表示裝置需要安裝 Apple 提供的更新。請依照以下步驟,逐步修正問題。
Apple TV
更新您的 Apple TV
前往 Apple TV 選單,接著選取 [設定]。
選取 [一般] > [軟體更新] > [更新軟體]。
選取 [下載和安裝]。
完成更新後,請重試 Netflix。
如果看到「您的 Apple TV 是最新版本」的訊息,且 Apple TV 軟體是 6.2.1 或之前的版本,建議您前往 Apple 支援網站或聯絡 Apple 尋求更多協助。
更新 Netflix App
開啟 App Store App。
在畫面頂端選取 [購買項目]。
選取 [Netflix]。
如果已發布更新,請選取 [更新]。 若無可用更新,請繼續以下步驟。
重試 Netflix。
iPhone、iPad 或 iPod Touch
檢查 iOS 版本更新
請依照 Apple 提供的步驟將裝置更新為最新版本,然後重試 Netflix。
更新 Netflix App
前往主畫面,點一下 [App Store]。
點一下 [搜尋],接著輸入「Netflix」。
在清單中找到並點一下 [Netflix] ,再點一下 [更新]。 您可能需要輸入 Apple ID 密碼。 如果您不記得密碼,請依照 Apple 的步驟進行重設。
完成更新後,請重試 Netflix。