Netflix 錯誤：CM:1852797029;

您可能會在 iPhone、iPad 或 Apple TV 上看到以下其中一項錯誤。

無法播放影片。 請稍後再試。
(CM:1852797029;)

播放此項目出現問題。 請稍後再試，或選取其他項目。
無法播放影片。 請稍後再試。 錯誤碼：1852797029

此錯誤通常表示儲存在裝置上的資料發生問題，導致 Netflix 無法播放。

若要解決問題，請依照適用您裝置的步驟操作。

iPhone 或 iPad

重新啟動 iPhone 或 iPad

1. 同時按住側邊按鈕和其中一個音量按鈕直到滑桿出現再放掉。 拖曳上方的滑桿將裝置完全關閉。

   • 如果未出現滑桿，請按住[睡眠/喚醒] 按鈕直到紅色滑桿出現，然後拖曳滑桿。

2. 10 秒之後，按下 [睡眠/喚醒] 按鈕。

3. 裝置開機後，請重試 Netflix。

Apple TV

重新啟動 Apple TV

1. 按住 Apple TV 遙控器上的 [選單] 按鈕，直到您返回主畫面為止。

2. 選取 [設定] > [系統] > [重新啟動]。

3. 重試 Netflix。

如果上述步驟已解決問題，但錯誤又再次發生，請聯絡 Apple 支援協助解決裝置音訊問題。

如果上述步驟無效，請與我們聯絡。