Netflix 顯示「在裝置上播放失敗—無法偵測到裝置」。

如果您看見以下錯誤訊息:

在裝置上播放失敗 - 無法偵測到裝置

這通常表示 Chromecast 發生網路設定的小問題。請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。

  1. 按住 Chromecast 上的按鈕 25 秒,或直到指示燈開始閃爍。

    注意:重設 Chromecast 將清除之前儲存在裝置上的所有設定。依照 Google 的步驟重新設定 Chromecast。

  2. 重設裝置後,立刻將裝置重新連接至您的 Netflix 帳戶

如果您在執行完整原廠重設後,仍持續出現此錯誤,您的裝置可能有無法修復的問題。請聯絡您的裝置製造商,以尋求更多協助。

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