我無法在我的 Apple TV 上登出。

如果您在嘗試登出 Apple TV 時，不斷回到登出或重新啟用會員資格的頁面，這通常表示需要重新整理儲存在裝置上的資訊。請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。

請注意：

此錯誤只會發生在 Apple TV 2 及 Apple TV 3 上。如果您的 Apple TV 4 或 Apple TV 4K 發生此錯誤，請聯絡客服中心。

重設 Apple TV 的所有設定

這些步驟會清除 Apple TV 上的內容、重設儲存的設定，以及清除裝置儲存的資料，例如您的 Netflix 登入資訊和 Wi-Fi 名稱及密碼。 請務必備妥這項資訊，並只在其他步驟無法解決問題時再執行這些步驟。

若要修正問題：

1. 請依照 Apple 提供的步驟將您的 Apple TV 重設為原廠設定。

2. 重設 Apple TV 並完成初始設定後，請重試 Netflix。

接下來該怎麼做？

如果您在執行完整原廠重設後，仍持續出現此錯誤，您的裝置可能有無法修復的問題。請聯絡您的裝置製造商，以尋求更多協助。