Netflix 錯誤 1006

如果您的裝置出現錯誤碼 1006,且有時伴隨著下列訊息:

連接至 Netflix 時發生問題。請稍後再試。

這通常表示需要重新整理儲存在裝置上的部分資訊。請依照以下適用於您裝置的疑難排解步驟,逐步解決問題。

Apple TV

我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查,請聯絡我們

iPhone、iPad 或 iPod touch

重新啟動 iPhone 或 iPad

  1. 同時按住側邊按鈕和其中一個音量按鈕直到滑桿出現再放掉。 拖曳上方的滑桿將裝置完全關閉。

    • 如果未出現滑桿,請按住[睡眠/喚醒] 按鈕直到紅色滑桿出現,然後拖曳滑桿。

  2. 10 秒之後,按下 [睡眠/喚醒] 按鈕。

  3. 裝置開機後,請重試 Netflix。

重新安裝 Netflix App

解除安裝 App 會移除裝置上所有下載內容,並登出 Netflix。
  1. 前往主畫面,然後按住 Netflix App。

  2. 點一下 [移除 App] > [刪除 App] > [刪除]。

  3. 開啟 App Store 搜尋「Netflix」。

  4. 點一下 Netflix,再點一下雲朵圖示下載 App。 您可能需要輸入 Apple ID 密碼。 如果您不記得密碼,請依照 Apple 的步驟進行重設

  5. App 安裝完畢後,請重試 Netflix。

請注意:
如果您移除 Netflix App 後就再也找不到,請依照 Apple 的步驟從 App Store 重新下載

測試網路連線

  1. 使用網頁瀏覽器前往 fast.com

  2. 等待測試結束。

如果您的瀏覽器顯示錯誤訊息,或是網站無法載入,表示您的裝置未連接至網路。 您可能必須疑難排解家用網路或是裝置網路連線的問題。

重設您的網路設定

  1. 在主選單找到並選取 [設定]。

  2. 向下捲動並選取 [一般]。

  3. 向下捲動並選取 [重置]。

  4. 在開啟的清單,選取 [重設網路設定]。

  5. 選取 [重置]。

  6. 待裝置重新啟動,在主選單找到並選取 [設定]。

  7. 選取 [Wi-Fi]。

  8. 選擇常用的網路,並用無線網路密碼登入。

  9. 重試 Netflix。

Nook

還原您的 Nook 的預設設定

注意:
清除和取消註冊不會刪除您 Barnes & Noble 帳戶的任何內容。 即使在清除和取消註冊後,您仍可以重新下載內容。
清除和取消註冊刪除您從電腦傳輸到 Nook Color 的任何檔案。 請在執行下列步驟前務必備份這些檔案。
  1. 點一下畫面底部的白色箭頭(在快速導覽列的中間)。

  2. 點一下「設定」圖示。

  3. 點一下 [裝置資訊]。

  4. 點一下 [清除和取消登錄裝置]。

  5. 再點一下 [清除和取消登錄裝置]。

  6. 點一下 [重設 NOOK]。

  7. Nook 本身重設並重新開機後,請依照螢幕上的指示,連接至您的 Barnes & Noble 帳戶。

  8. 重試 Netflix。

接下來該怎麼做?

如果您在執行完整原廠重設後,仍持續出現此錯誤,您的裝置可能有無法修復的問題。請聯絡您的裝置製造商,以尋求更多協助。

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