Netflix 錯誤 UI-117

1. 從 PlayStation 主畫面選取 [PSN]。

2. 選取 [帳戶管理]，然後按下 [三角形] 按鈕。

3. 選取 [登出] 並確認選取的項目。

4. 在 PlayStation 主畫面中，選取畫面右側第二欄的 [PSN]。

5. 選取 [登入]。

6. 輸入您的 PlayStation Network (PSN) 電子郵件地址和密碼。

   • 如果忘記登入資料，PlayStation 有重設 PSN 密碼的指示。

   • PSN 登入提示將要求您輸入登入 ID（電子郵件地址），並提供 [自動登入] 的選項。勾選 [自動登入] 的方塊，通常便可避免您在每次啟動 Netflix 時，都必須登入 PlayStation Network。

7. 選取 [登入]。

   • 系統會出現提示，要求您先同意《PlayStation Network 使用條款》後才能連接至 PSN。出現提示時，請閱讀並同意《使用條款》。

8. 成功連接至 PSN 後，請重試 Netflix。

1. 在 PlayStation 主畫面中，選取 [設定]。

2. 選取 [系統更新]，然後確認選取的項目。

3. 選取 [透過網際網路更新]，然後確認選取的項目。

4. 如果找到新版韌體，請確認選取的項目並下載新的軟體。

5. 重試 Netflix。

解除安裝 Netflix App

1. 按下 [PS] 按鈕 > [結束] > [是]，前往 PS3 主畫面。

2. 前往 [電視/影片服務] 並反白顯示 [Netflix]。

3. 按下三角形按鈕。

4. 選擇 [刪除]。

5. 選擇 [是]。

重新安裝 Netflix App

1. 按下 [PS] 按鈕 > [結束] > [是]，前往 PS3 主畫面。

2. 前往 [電視/影片服務] 並選擇 [Netflix]。

3. 選擇 [是] 即可下載。

1. 從 PlayStation 主畫面，按下控制手把的向上鍵以存取 [功能] 選單。

2. 選取 [設定]。

3. 選取 [PlayStation Network/帳戶管理]。

4. 選取 [登出]。

5. 在 PlayStation 主畫面中，選取畫面右側第二欄的 [PSN]。

6. 選取 [登入]。

7. 輸入您的 PlayStation Network (PSN) 電子郵件地址和密碼。

   • 如果忘記登入資料，PlayStation 有重設 PSN 密碼的指示。

   • PSN 登入提示將要求您輸入登入 ID（電子郵件地址），並提供 [自動登入] 的選項。勾選「自動登入」的方塊，便通常可避免您在每次啟動 Netflix 時，都必須登入 PlayStation Network。

8. 選取 [登入]。

   • 系統會出現提示，要求您先同意《PlayStation Network 使用條款》後才能連接至 PSN。出現提示時，請閱讀並同意《使用條款》。

9. 成功連接至 PSN 後，請重試 Netflix。

1. 在 PlayStation 主畫面中，選取 [設定]。

2. 選取 [系統軟體更新]，然後確認選取的項目。

3. 選取 [透過網際網路更新]，然後確認選取的項目。

4. 如果找到新版韌體，請確認選取的項目並下載新的軟體。

5. 重試 Netflix。

1. 先進入 PS4 主畫面。

   • 如果您尚未進入主畫面，請按住控制器中間的 [PS] 按鈕，選取 [結束應用程式]，後選取 [OK]。

2. 前往 [影視] 區段，然後反白顯示 Netflix。

3. 按下控制器上的 [Options] 按鈕。

4. 選取 [刪除]。

5. 選取 [OK]。

   請注意：

   刪除 Netflix App 並不會將 Netflix 圖示由您的 PS4 主畫面中移除。

6. 選取 Netflix 圖示。 PlayStation Store 將會啟動。

7. 選取「下載」圖示。

8. Netflix 完成下載後，請選取 [啟動]。

9. 登入您的 Netflix 帳戶，並再次嘗試串流。

   • 畫面可能會提示您先登入 PlayStation Network (PSN) 帳戶。

1. 拔掉裝置的電源線。

2. 按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。

3. 插回裝置的電源線。

4. 將您的裝置開機，然後重試 Netflix。

1. 前往 Netflix 主畫面，接著開啟左側選單。

2. 在底部選取 [說明與支援] > [登出] > [是]。

3. 重新登入，然後重試 Netflix。

如果您的裝置顯示錯誤畫面：

1. 選取 [更多細節]。

2. 選取 [登出] 或 [重設]。

3. 重新登入，然後重試 Netflix。

如果您沒看到 [說明與支援] 或 [登出]：

1. 在遙控器上依照順序按下列按鈕：上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

2. 出現選單後，選取選單上的 [登出]、[重設] 或 [停用]。