我如何兌換我的 Netflix 促銷?

Netflix 與很多公司合作,提供特定促銷優惠給他們的客戶。

如果合作夥伴提供給您的是促銷兌換連結或 URL,而不是促銷碼,請遵循合作夥伴提供的兌換指示進行。

如要兌換促銷碼,請前往 netflix.com/redeem,然後輸入代碼開始兌換(有些第三方的促銷優惠可能有一些額外限制)。如果您是使用 Netflix 的新手,[建立新帳戶] 分頁下方會出現建立新 Netflix 帳戶的提示。如果您是現有的 Netflix 客戶但尚未登入帳戶,[已是會員?] 下方會出現登入的提示。分頁中看到登入的提示。

關於 Netflix 促銷的問題:

如何兌換我的 Netflix 促銷優惠?

如果合作夥伴提供給您的是促銷兌換連結或 URL,而不是促銷碼,請遵循合作夥伴提供的兌換指示進行。

如要兌換促銷碼,請前往 netflix.com/redeem,然後輸入代碼開始兌換(有些第三方的促銷優惠可能有一些額外限制)。如果您是使用 Netflix 的新手,[建立新帳戶] 分頁下方會出現建立新 Netflix 帳戶的提示。如果您是現有的 Netflix 客戶但尚未登入帳戶,[已是會員?] 下方會出現登入的提示。分頁中看到登入的提示。

我是否可透過我的 iTunes 或 Google Play 付費帳戶兌換 Netflix 促銷優惠?

透過 iTunes 或 Google Play 付費的帳戶不可使用促銷優惠。首先透過 iTunes 或 Google Play 取消您的 Netflix 收費,然後在目前訂閱結束時兌換促銷,即可兌換您的 Netflix 促銷。

如何得知促銷是否已套用到我的帳戶?

若要確認促銷優惠是否已套用到您的帳戶,請前往 netflix.com/YourAccount。您可在 [會員資格與收費] 區段內查看促銷餘額。注意:您可能必須重新整理頁面才能顯示餘額。

我可以在哪查看我的促銷優惠餘額?

若要查看促銷優惠的餘額,請登入 netflix.com/YourAccount,然後選取 [收費細節]。

如果我變更方案會發生什麼情況?

促銷優惠將以一筆金額的形式套用到帳戶。若您將方案升級或降級,會連帶影響促銷餘額用盡的速度。

兌換促銷優惠時是否會自動變更我現有帳戶上的方案?

否,兌換促銷優惠時不會自動變更您現有帳戶上的方案。促銷優惠將以一筆金額的形式套用到帳戶。若您繼續採用現有的方案,可能會連帶影響促銷餘額用盡的速度。

Netflix 促銷是否會失效?

有的促銷可能有到期日,所以最好儘快兌換。

促銷結束時會發生什麼情況?

如果您的帳戶沒有其他付款方式,您的會員資格在促銷結束時會自動結束。如果您在促銷期間已將付款資訊加入 Netflix 帳戶,您的帳戶將保持開啟,而且我們一個月只會收費一次,直到您取消帳戶為止。

如果我的促銷餘額已不足以全額支付月費時,該怎麼辦?

只要您的促銷碼還有餘額,您就能夠串流觀賞電影和節目。當帳戶中餘額的很少時,我們會提醒您。一旦餘額用盡,您就必須在帳戶中新增禮卡或付款方式才能繼續使用服務。這可能會影響您的收費日期。若要查看您的收費日期,請登入 netflix.com/YourAccount,然後選取 [收費細節]。

如果我在促銷餘額用盡之前取消帳戶會發生什麼情況?

您可以隨時取消您的帳戶;我們會讓您繼續串流,直到您的促銷餘額用完為止。

促銷優惠可以退款嗎?

促銷優惠無法退款。促銷兌換後即無法予以作廢,且不予退款。

我可以透過促銷優惠取得免費試用嗎?

不可以,透過促銷優惠建立的帳戶不具備免費試用的資格。

如果我的帳戶被暫停使用,我還可以兌換促銷優惠嗎?

可以。促銷優惠的價值必須大於目前的月費。 

疑難排解:

我試著兌換促銷碼,但收到「代碼無效」的訊息。

這表示您在兌換方塊中輸入的一或多個字元不正確。請確認您輸入的代碼完全正確。

我試著兌換促銷,但收到「此促銷已經兌換」的訊息。

此促銷優惠已經兌換。若要確認促銷優惠是否已套用到您的帳戶,請登入 netflix.com/YourAccount 並選取 [收費細節]。您可能必須重新整理頁面才能查看近期套用的促銷。如果您仍未看到新增至 Netflix 帳戶的促銷餘額,就必須聯絡 Netflix 客戶支援服務。

我試著兌換促銷,但收到「促銷碼已到期」的訊息。

促銷的有效兌換期間會依據促銷的條款而定。有的促銷可能有到期日,所以最好儘快兌換。

我已兌換促銷優惠,但我的 Netflix 帳戶餘額並未增加。

請務必檢查您的帳戶餘額。請登入 netflix.com/YourAccount 並選取 [收費細節]。您可能需要重新整理頁面才能查看近期套用的促銷。如果您仍未看到新增至 Netflix 帳戶的促銷餘額,就必須聯絡 Netflix 客戶支援服務。

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