Netflix 誤判我在其他國家/地區

如果節目和電影沒有提供您慣用的語言,或您找不到所在地區其他人能收看的影片,可能是因為 Netflix 認為您在不同的國家/地區,而非您目前所在地區。

請注意:
如果您在某個歐盟成員國註冊 Netflix,但目前在另一個歐盟成員國觀賞 Netflix,請參考在國外觀賞 Netflix

請依照以下疑難排解步驟,逐步解決此問題。

檢查 IP 位址
  1. 使用網頁瀏覽器前往 fast.com,執行連線測試。

  2. 待測試完成後,按一下 [顯示更多資訊]。

  3. 注意 [用戶端] 旁列出的城市和國家/地區。

如果顯示的國家/地區與您所在的國家/地區相同,但仍遇到問題,請聯絡我們

如果顯示的國家/地區與您所在的國家/地區不同,代表您的裝置或網路可能正在使用 VPN。 您必須關閉 VPN,才能觀賞所在地區的節目和電影。

如果您無法完成上述步驟,請聯絡我們,我們會協助確認您是否在您的國家/地區使用 Netflix。

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