Netflix 顯示「抱歉，無法連接至 Netflix 服務。(-103)」

如果您在 Amazon Fire TV 上看見以下錯誤訊息：

抱歉，無法連接至 Netflix 服務 (-103)

這通常表示需要重新整理儲存在裝置上的資訊。請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。

清除 Netflix 資料

1. 在 Fire TV 主畫面中，開啟 [設定]。

2. 選擇 [應用程式] > [管理所有已安裝的應用程式]。

3. 向下捲動並選擇 [Netflix]。

4. 選擇 [清除資料]。

5. 重試 Netflix。

重新安裝 Netflix App

若要解除安裝 Netflix：

1. 按下 Fire TV 遙控器上的 [首頁] 按鈕。

2. 前往 Netflix App 後，按下 [選項]。

3. 選取 [解除安裝]，

4. 再次選取 [解除安裝] 以確認。

若要重新安裝 Netflix：

1. 按下 Fire TV 遙控器上的 [Netflix] 按鈕。

2. 選取 [下載]，然後選取 [開啟]。

3. 重試 Netflix。