Netflix 顯示「用量限制，目前您帳戶的要求數已超過上限」。

如果您看見以下錯誤訊息：

用量限制，目前您帳戶的要求數已超過上限

這通常表示有網路連線問題阻止您的 Roku 裝置連接至 Netflix 服務。請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。

使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com

1. 使用電腦、手機或平板電腦連線至與發生問題裝置相同的網路或 Wi-Fi。

2. 開啟網頁瀏覽器並前往 netflix.com/clearcookies。

3. 按一下右上方的 [登入]。

4. 登入您的 Netflix 帳戶。

   • 如果您的裝置出現錯誤碼 NSEZ-403，這表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。

   • 如果您的裝置並未出現錯誤碼，請繼續進行以下步驟。

確認您使用的是最新版的 Netflix App

1. 選取 [設定]。

2. 選取 [系統]。

3. 選取 [系統更新]。

4. 選取 [立刻檢查]。

5. 下載任何可用的更新，然後重新嘗試連接至 Netflix。