Netflix 錯誤 F7701-1003
播放 Netflix 時遇到問題。
請確認您正在使用最新版的 Firefox,然後再試一次。
如果瀏覽器設定導致 Netflix 無法播放,或瀏覽器需要更新,可能會出現此錯誤訊息。
若要修正問題:
開啟瀏覽器記錄
在右上角依序按一下 [選單] 和 [設定 ]。
在左側按一下 [隱私權與安全性]。
向下捲動至 [瀏覽紀錄]。 在 [Firefox 將] 旁,點選下拉式選單。
選擇 [保留所有歷史記錄],然後按一下 [立刻重新啟動 Firefox]。
重試 Netflix。
更新 Firefox
按一下瀏覽器右上角的更多圖示 。
按一下 [設定],然後向下捲動至 [Firefox 更新]。
按一下 [重新啟動以更新 Firefox]。 如果您看到「已經是最新版本的 Firefox」的訊息,代表您的瀏覽器已使用最新版本。
重試 Netflix。
如果更新 Firefox 時遇到問題,或看到「更新失敗」的錯誤訊息,請依照 Mozilla 提供的步驟解決軟體更新問題。
重新啟動您的瀏覽器
關閉您的瀏覽器。
重新開啟您的瀏覽器。
重試 Netflix。
確認已開啟 DRM 內容
按一下瀏覽器右上角的 [選單] 。
按一下 [設定]。
向下捲動至 [數位權利管理 (DRM) 內容]。
確定 [播放受 DRM 控制的內容] 是否勾選。 若無,請勾選以開啟該功能。
重新啟動 Firefox,接著重試 Netflix。
更新 Firefox 內容外掛程式
按一下瀏覽器右上角的 [選單] 。
按一下 [附加元件與佈景主題],接著按 [外掛程式]。
在右邊按一下 [設定] ,接著按 [檢查更新]。
安裝所有適用的更新,再試著開啟 Netflix。
請使用官方版本的 Firefox
如果您電腦安裝了自訂版本的 Firefox,可能會出現此錯誤訊息。
若要確認您使用的是官方版本:
請依照步驟從您的電腦解除安裝 Firefox。
下載並安裝最新官方版本的 Firefox:
重試 Netflix。