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若要透過 Netflix App 聯絡 Netflix 客服中心,您必須先將 App 下載至您的 iPhone、iPad 或 Android 智慧型手機或平板電腦。 若要透過 Netflix App 通話,您需要穩定的 Wi-Fi 或行動數據網路連線。

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若您是 Netflix 會員,請登入 Netflix App 並依照以下步驟執行:

  1. 點一下右下方的 [我的 Netflix]

  2. 點一下右下方的 [選單]

  3. 點一下 [說明]

  4. 點一下 [電話] 或 [即時通] 按鈕。

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  1. 點一下右上方的 [說明]。

  2. 點一下 [電話] 或 [即時通] 按鈕。

透過無線網路或數據網路連線後,利用 Netflix App 通話完全免費,無需支付長途電話費用。 您可能需要支付行動連線費用,實際的數據費率則因服務供應商而異。

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