透過 Netflix App 聯絡我們

若要透過 Netflix App 聯絡 Netflix 客服中心，您必須先將 App 下載至您的 iPhone、iPad 或 Android 智慧型手機或平板電腦。 若要透過 Netflix App 通話，您需要穩定的 Wi-Fi 或行動數據網路連線。

設定 App

請依照我們的設定步驟，將 App 下載至您的 iPhone、iPad 或 iPod touch。

請依照我們的設定步驟，將 App 下載至您的 Android 手機或平板電腦。

透過 App 聯絡 Netflix

若您是 Netflix 會員，請登入 Netflix App 並依照以下步驟執行：

1. 點一下右下方的 [我的 Netflix] 。

2. 點一下右下方的 [選單] 。

3. 點一下 [說明] 。

4. 點一下 [電話] 或 [即時通] 按鈕。

若您不是 Netflix 會員，請開啟 Netflix App 並依照以下步驟執行：

1. 點一下右上方的 [說明]。

2. 點一下 [電話] 或 [即時通] 按鈕。

透過無線網路或數據網路連線後，利用 Netflix App 通話完全免費，無需支付長途電話費用。 您可能需要支付行動連線費用，實際的數據費率則因服務供應商而異。