如果您的電腦出現錯誤碼 F7361-1253,這通常表示連線有問題。請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。
確認網路是否能播放 Netflix
公用網路:
在咖啡店、飯店或學校等提供 Wi-Fi 的場所,請詢問現場人員,該網路是否封鎖 Netflix 等影片服務。
私人網路:
確認您的連線是否比我們的建議速度慢,如果需要協助,請聯絡您的網路服務商。
行動熱點、行動數據網路或衛星網路等連線,可能會因為速度過慢而無法使用 Netflix。
重新啟動您的瀏覽器
關閉您的瀏覽器。
重新開啟您的瀏覽器。
重試 Netflix。
更新 Firefox
按一下瀏覽器右上角的更多圖示。
按一下 [設定],然後向下捲動至 [Firefox 更新]。
按一下 [重新啟動以更新 Firefox]。 如果您看到「已經是最新版本的 Firefox」的訊息,代表您的瀏覽器已使用最新版本。
如果更新 Firefox 時遇到問題,或看到「更新失敗」的錯誤訊息,請依照 Mozilla 提供的步驟解決軟體更新問題。