Netflix 錯誤 S7020

如果 Mac 電腦上的 Safari 瀏覽器出現錯誤碼 S7020,且通常伴隨著下列訊息:

「抱歉,出現問題…有多個 Netflix 分頁開啟。」

這通常表示需要重新整理裝置上儲存的資訊,或是因為使用了私密瀏覽模式。 請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。

重新啟動您的瀏覽器

  1. 關閉您的瀏覽器。

  2. 重新開啟您的瀏覽器。

  3. 重試 Netflix。

關閉私密瀏覽功能

  1. 在選單列中,選取 [Safari]。

  2. 選取 [偏好設定]。

  3. 在 [一般] 索引標籤下,選取 [打開 Safari 時打開:] 中的 [新的視窗]。

  4. 關閉 [偏好設定] 視窗,以儲存新的隱私權設定。

  5. 在選單列中,選取 [Safari]。

  6. 選取 [結束 Safari]。

  7. 啟動 Safari,並重試 Netflix。

清除瀏覽器快取

Safari 版本 10 或更新版本

  1. 在選單列中,選取 [Safari]。

  2. 選取 [偏好設定]。

  3. 選取 [隱私權] 分頁。

  4. 選取 [管理網站資料...]按鈕。

  5. 選取 [全部移除]。

  6. 選取 [立即移除]。

  7. 選取 [完成]。

Safari 版本 9 或較舊版本

  1. 在選單列中,選取 [Safari]。

  2. 選取 [重置 Safari],然後取消勾選 [移除所有的網站資料] 以外的選項。

  3. 選取 [重置]。

清除 Safari 瀏覽記錄

  1. 從 Safari 的選單列中選取 [瀏覽記錄]。

  2. 選取 [清除瀏覽記錄]。

  3. 從下拉式選單中,選取 [所有瀏覽記錄]。

  4. 選取 [清除瀏覽記錄] 以確認。

  5. 重試 Netflix。

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