Netflix 錯誤 C7399-1260-00000024

如果您的 Google Chromebook 或 Chromebox 出現錯誤碼 C7399-1260-00000024，這通常表示瀏覽器或電腦的認證有問題。 請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。

重新啟動您的瀏覽器

1. 關閉您的瀏覽器。

2. 重新開啟您的瀏覽器。

3. 重試 Netflix。

確定您己登入您的 Google 帳戶

1. 如果您已登入電腦，請按下 Ctrl+Shift+Q 兩次來登出。

2. 出現提示時，登入您的 Google 帳戶。

   • 請確認您登入的是有效的 Google 帳戶。若您以「訪客」身分瀏覽，則無法串流服務。

3. 前往 Netflix.com，重新登入，並再次播放您的節目或電影。

檢查可用儲存空間

1. 在螢幕右下角中，選取時間。

2. 選取 [設定]。

3. 在 [裝置] 區段中，選取 [儲存裝置管理]。

4. 如果可用儲存空間小於 100 MB，您必須釋出空間才能繼續觀賞 Netflix。